Stroy-dvorik.ru

Дачный сезон
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мотоблок энергопром 820

Мотоблоки Энергопром. Обзор модельного ряда, характеристики, навесное оборудование, применение и эксплуатация

Описание

Мотоблоки данного бренда не отличаются очень большой популярностью, особенно если их сравнивать с МТЗ или Нева. Однако, если Вы планируете приобрести себе такую технику, то обязательно обратите внимание на данную марку. Ее отличительными чертами называют простоту конструкции, качественные узлы и комплектацию, идеальное соотношение цены и качества. Поэтому не удивительно, что в последнее время эта модель набирает все большую популярность.

Производятся мотоблоки Энергопром на территории Российской Федерации из китайских запчастей. За счет этого удалось значительно снизить стоимость комплектующих, при этом удержать качество на высоком уровне. Производитель контролирует каждый этап производства за счет чего удается неизменно получать высококачественную и надежную готовую технику.

Обзор модельного ряда мотоблоков Энергопром

Мотоблок Энергопром МБ 800

Это представитель легкой серии мотоблоков Энергопром который предназначен для проведения вспашки, культивации, окучивание или рыхления грунта. 8-ми сильный двигатель способен обеспечить необходимое тяговое усилие для проведения работ, дальнейшая передача усилия осуществляется при помощи надежного цепного редуктора.

  • Заводится мотоблок Энергопром 800 при помощи ручного стартера.
  • В комплектацию поставки включен набор фрез с шириной захвата в 1 м и глубиной погружения в 30 см.
  • Масса мотоблока Энергопром 800 достигает 78 кг.
  • Колеса размером 4,0×8 обеспечивают оптимальную проходимость в любых условиях.
  • Установленное переднее колесо придает дополнительную устойчивость во время проведения работ.

Мотоблок Энергопром МБ 820

По техническим характеристикам эта модель похожа на 800, за исключением размера колес. Здесь они установлены 4,0×10. Благодаря этому улучшается сцепление с поверхностью и увеличивается скорость проведения работ.

Изменения также коснулись ручки управления, которая не только позволяет настроить ее положение в вертикальной и горизонтальной плоскости, но и намного удобней лежит в руке.

  • Рычаг переключения КПП находится под рулевой штанге и позволяет изменять скорость проведения работ непосредственно во время эксплуатации.
  • В следствие внесения таких изменений вес мотоблока Энергопром 820 увеличился до 103 кг.

Мотоблок Энергопром МБ 830

Этот мотоблок все также оснащен универсальным 8-ми сильным бензиновым мотором. Однако внешне он имеет отличие сравнительно с МБ 820 и МБ 800. У него впереди установлена телескопическая подножка, более широкие защитные крылья над колесами и рулевая штанга вилочного типа с вынесенными рычагами управления.

  • Объем топливного бака составляет 3,6 л.
  • На Энергопром МБ 830 установлены шины размером 4,0×8.

Мотоблок Энергопром МБ 1000

На данном мотоблоке установлен бензиновый двигатель с 9 лошадиными силами, благодаря чему он способен проводить работы в течение более длительного периода времени без остановок.

  • Ширина культивации фрезами составляет 110 см, при максимальной глубине погружения в 35 см.
  • Энергопром МБ 1000 отличается не только приятным внешним видом, но и производительностью.
  • Подключение навесного оборудование происходит при помощи шестигранника с диаметром в 31 мм.
  • Заводится двигатель с помощью ручного стартера, а его рабочая температура поддерживается воздушным охлаждением.

Мотоблок Энергопром МБ 1300

Это самый мощный профессиональный мотоблок среди всего бренда Энергопром. Он оборудован бензиновым четырехтактным двигателем с 13 лошадиными силами! МБ 1300 способен справиться с проведением обработки тяжелых почв, длительной эксплуатацией с повышенными нагрузками, транспортировкой тяжеловесных грузов.

  • Охлаждается мотор при помощи воздушного потока.
  • Коробка передач имеет 3 ступени: пониженная, повышенная и реверс.
  • Вес Энергопром МБ 1300 достигает 110 кг.

Обзор навесного оборудования

Владельца мотоблоков Энергопром должны знать возможности своей машины для ее максимально эффективного применения. Ниже приведен обзор навесных оборудований, которые применяется при эксплуатации данного устройства.

Фрезы

Это основное навесное оборудование, которое есть в распоряжении каждого владельца мотоблоков Энергопром потому, что оно поставляется в комплектации с мотоблоком.

Фрезы применяются для придания однородности верхнему слою грунта и его перемешивания.

Стандартные фрезы имеют особую форму ножей, которая позволяет разрезать сорняки и не наматывать их на навеску.Устанавливается данное навесное оборудование взамен стандартных пневматических колес.

Не так давно появился новый вариант фрез – «гусиные лапки». Они позволяют более глубоко и тщательно обрабатывать землю. Но нужно понимать, что они не предназначены для работы с каменистыми почвами, потому что их «лапки» будут обламываться.

Если нужно обработать целинную землю, то фрезы не подойдут. Они не смогут погрузится в поверхность и будут перескакивать твердые породы, оставляя плеши после своей работы, которые придется проходить еще несколько раз.

Чтобы этого не допустить производитель рекомендует производить вспашку при помощи плуга. Это навесное оборудование погружается в землю и позволяет более качественно обрабатывать такой тип почв.

Но есть один существенный недостаток. Если ширина обработки фрезами составляет от 80 см, до стандартный захват плуга всего 30 см. При проведении пахоты необходимо сделать первую колею. Затем, мотоблок наклоняется и одно колесо устанавливается в нее. Плуг опускается в землю и продолжается пахота. Тем самым зарывается первая траншея.

Косилки

Мотоблоки бренда Энергопром помогут в поддержании территории в чистоте и порядке. Для этого можно использовать косилки.

Чаще всего владельцы приобретают роторные варианты. Они работают за счет двух тарелок с вращающимися ножами. Такой тип косилок способен производить срез высоких сорняков и нежелательных кустарников средних размеров.

Если у вас чистый и ровный газон, то мотоблок для его обработки применять не стоит, ведь после проезда на нем останется две колеи.

Роторные косилки часто применяются для заготовки сена на зимний период года, Когда выезжают в поле и косят траву.

Читать еще:  Адаптер для мотоблока мтз с рулевым управлением

После покоса ее можно собрать с помощью грабель. К мотоблокам Энергопром предлагаются грабли с шириной захвата в 1 м.

Картофелекопалка и картофелесажалка

К мотоблокам Энергопром предлагаются картофелекопалки и картофелесажалки. Они позволяют быстро произвести посадку и уборку картофеля.

Картофелесажалка представляют собой бак, который подает клубни через определенные период времени. Впереди установленный плуг делает траншею, которая потом зарывается двумя окучниками.

Грохотная картофелекопалка срезает грунт на глубине 20 см, подает его на грохот, где он разбивается и оставляет на поверхности только клубни.

Окучник

Мотоблоки Энергопром также могут помочь в уходе за картофелем. При подсоединении окучника они не только окучивают клубни, но и выполняют прополку междурядий.

Снегоуборщик и отвал-лопата

Многие владельцы мотоблоком бренда Энергопром на зимний период времени ставят свои устройства на консервацию. Однако, если у вас есть снегоуборщик или отвал-лопата, то они могут помочь в уборке снежного покрова.

Снегоуборщик подбирают пласт снега и при помощи шнеков отбрасывают его в сторону на расстояние около 5 метров, а отвал-лопата просто откидывает его в сторону.

Колеса, грунтозацепы и гусеницы

Все мотоблоки бренда Энергопром оснащены качественными пневматическими шинами размером 4×10 или 4×8 с агрессивным протектором и способны обеспечить проведения тяжелых работ.

Если сцепления с поверхностью не достаточно, то мотоблоки начинают пробуксовывать и зарываться в землю. Чтобы этого не допустить можно установить грунтозацепы взамен данных шин. Если необходимо выполнить работы в зимнее время года, то взамен пневматических колес устанавливается гусеничный модуль.

Прицеп

Мотоблоки Энергопром помогают своим владельцам в транспортировке грузов. Для этого применяются прицепы или тележки. Наиболее распространенной моделью считается самосвальная тележка. Она имеет большую вместимость для перевозки грузов и способно облегчить разгрузочные работы.

Утяжелители

Это даже не навесное оборудование, а скорее способен модернизировать мотоблок для увеличения сцепления с поверхностью. Утяжелители представляют собой два блина , которые вешаются на колесную ось. Благодаря этому мотоблок начинает вести себя устойчиво при проведении тяжелых работ. Если утяжелителей под рукой нет, то владельцы вешают любой металлический предмет. Эффект тот же, а стоимость меньше.

Адаптер

Данное навесное оборудование служит для повышения комфортабельности проведения работ. Адаптер подсоединяется сзади мотоблока и позволяет управлять машиной из сидячего положения. Поскольку при проведении длительных работ многие владельцы отмечают быстрое наступление усталости и тяжесть в руках.

Инструкция по эксплуатации

Многие владельцы, получив мотоблок Энергопром сразу начинают его эксплуатацию, не ознакомившись с инструкцией по эксплуатации, а затем наступает быстрый выход из строя из-за неправильного обращения с машиной. Чтобы этого не допустить следует изначально изучить руководство пользователя, чтобы понять принцип безопасного и правильного обращения с оборудованием.

Первый запуск и обкатка

Если Вы первый владелец мотоблока Энергопром, то он поставляется в разобранном состоянии. Его необходимо собрать в соответствии с рекомендациями инструкции по применению.

После, следует добавить масло и топливо в соответствующие отсеки и начать процесс обкатки двигателя. По этим подразумевается использование его на половине максимальной мощности. Чтобы детали мотора притерлись и четко встали в свои пазы.

Обкатка обычно производится путем езды по дороге с пустым прицепом или фрезеровкой почвы на погружении не более 10 см.

После завершения обкатки слейте отработку и замените моторное масло.

Обслуживание

Владельцы мотоблоков Энергопром отмечают простоту проведения их обслуживания.

Перед каждым выездом следует осматривать машину на предмет неестественного положения деталей, отсутствия утечек масла и работоспособности двигателя.

  • Замена моторного масла должна происходить через каждые 25 часов эксплуатации. В двигатель рекомендуется лить любой смазочный материал для четырехтактных двигателей малой садовой техники с маркировкой 4t.
  • В трансмиссионном узле следует менять масло через 100 часов работы. В этот необходимо заливать Тап-15В.
  • Рычаги переключения КПП должны смазываться водостойкой литиевой или кальциевой смазкой.
  • После завершения работ с мотоблоком Энергопром необходимо удалить остатки грязи и пыли с устройства и навесного оборудования, чтобы не допустить начало ржавления машины.

Ремонт основных неисправностей

Мотоблоки Энергопром производятся на территории Российской Федерации с учетом нюансов наших земель и климата. В силу простоты конструкции, тяжелые поломки случаются крайне редко, и большинство из них можно решить самостоятельно имея небольшой набор инструментов и базовые знание касательно строение мотоблока.

Если мотор работает не стабильно или вовсе не заводится:

  1. Проверьте количество масла и топлива, при необходимости долейте;
  2. Осмотрите свечу зажигания, удалите с нее нагар или замените на новую;
  3. Проверьте подключение клемм к свечам зажигания и идет ли искра;
  4. Очистите воздушные и топливные фильтры, их необходимо чистить через каждые 50 часов эксплуатации;
  5. Отрегулируйте топливную смесь в карбюраторе;
  6. При возникновении более сложных поломок рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Если от мотоблока идет большая вибрация:

  1. Проверьте агрегацию навесного оборудования;
  2. Убедитесь в затянутости болтовых соединений на всех узлах;
  3. Проверьте качество топлива, и нет ли в нем воды;
  4. Очистите воздушные и топливные фильтры.

Видео обзор

Данный видео обзор демонстрирует уборку снега мотоблоком Энергопром:

Следующий видео обзор показывает фрезеровку почвы мотоблоком Энергопром:

Ниже продемонстрирован видео обзор вспашки огорода:

Отзывы владельцев

Вот что говорят владельцы на тематических форумах касательно опыта работы на мотоблоках Энергопром:

Станислав:

«Энергопром мне понравился. Работаю на нем летом по 8 часов в день. Заливаю 92 бензин и едет налегке. В эксплуатации уже два года. Мне она досталась потому, что денег лишних тратить не хотел, а это была самая машина в своем классе. Есть мелкие косяки, но за такую цену ожидать идеальный мотоблок глупо. Мотор с большим тяговым усилием и производительный, если повесить грунтозацепы, то и целину обработает без проблем. Детали используются не самого высокого качества, но при этом их замена абсолютно не бьет по карману.

Плюсы: Мощность, высокие технические характеристики, ремонтопригодность, низкая цена.

Минусы: Их нет, покупайте, не пожалеете».

Мотоблок Энергопром МБ 820 бензиновый

Энергопром МБ 820 – профессиональный мотоблок от известной российской компании. Продается на рынке достаточно давно, и заслужил репутацию надежного и многофункционального аппарата, пригодного для обработки любых видов почвы. Перед нами техника профессионального класса для работы с большими участками. Не смотря на тяжелую массу и большие габариты, машина проста в управлении и обслуживании. К тому же, запчасти для МБ 820 стоят достаточно дешево на фоне более дорогих зарубежных аналогов. Мотоблок пользуется спросом в постсоветских странах, в том числе и в России.

Читать еще:  Лучший тяжелый дизельный мотоблок

Общие сведения, назначение и особенности конструкции

Энергопром МБ-820 является упрощенной версией модели МБ-1000. Оба мотоблока отличаются мощностью, а функциональность примерно одинаковая. И все же, даже 8-сильный агрегат обеспечивает мотоблоку МБ-820 достойную производительность на фоне аналогов. К тому же, вкупе с его большими колесами владелец устройства получает практически безграничные возможности на бездорожье. К тому же, высокая проходимость делает машину пригодной для эксплуатации на труднопроходимых участках.

Энергопром предназначен для выполнения широкого спектра задач. В частности, машина рассчитана на обработку почвы различными способами, среди которых можно выделить культивацию, посадку и выкапывание корнеплодов и других овощных культур, обработку земли перед посевом, транспортировку грузов, перекачку воды, а также обработку грунта на большую глубину. Кстати, для последней процедуры можно использовать грунтовой зацеп как вспомогательный элемент. Он необходимо для поддержания устойчивости при высоких нагрузках.

В базовую комплектацию Энергопрома МБ 820 входят пневматические колеса и несколько фрез. При желании можно установить дополнительные фрезы и металлические колеса. Это позволить установить больше навесного оборудование, а также улучшить устойчивть вкупе с грунтовыми зацепами.

Техника доказала свою выносливость и внедорожные способности при работе в дождливую погоду, на раскисшем грунте. Не смотря на высокую проходимость и внушительные размеры, мотоблок может похвстаться сравнительно невысоким расходом топлива.

Энергопром МБ 820 оснащается так называемой системой «Легкий пуск», благодаря которой не возникнет затруднений даже при ручном запуске двигателя. Что касается электронного зажигания, оно предусмотрено только в самых дорогих комплектациях.

Среди ключевых элементов конструкции мотоблока стоит отметить зубчатую передачу, изготовленную из практически вечных материалов, не поддающихся износу. Это очень важная деталь, поэтому разработчики уделили ей особое внимание. Кроме зубчатой передачи, не менее важным элементом является однодисковое сцепление. Его конструкия тоже усилена для того, чтобы владелец мотоблока не опасался за надежность техники даже при перегрузке. Хотя, все же, производитель не рекомендует перегружать устройство, или хотя бы делать это только в крайних случаях.

Примечательно, что в базовом комплекте МБ 820 есть усиленные фрезы, предназначенные для земледельческих работ повышенной сложности. Обратим внимание, что фрезы поделены на четыре группы по схеме 3+1, что означает возможность съема одной из них с каждой стороны. Таким способом можно уменьшить ширину вспашки в зависимости от объема обрабатываемой площади.

Среди эргономических удобств мотоблока Энергопром МБ 820 можно выделить поворотную ручку, которая вращается вплоть до 360 градусов. Ручку можно демонтировать, как и некоторые другие составные части мотоблока. В полуразобразнном состоянии машина более удобна в транспортировке не большие расстояния.

Энергопром МБ 820 оснащен механической трехступенчатой КПП, состоящей из реверса и двух передних скоростей. Обратим внимание, что реверс позволяет двигаться назад, что значительно улучшает маневренность.

Навесное оборудование

За счет универсальных креплений техника поддерживает большое количество навесных элементов. Увы, их придется покупать по отдельности. Но с другой стороны, это очень удобно, так как каждый вправе подобрать для себя нужное приспособление. Этим можно объяснить весьма скудную базовую комплектацию Энерогопрома МБ 820. Зато вместе с опциями мотоблок можно наделить практически безграничным функционалом, и это будет заметно уже при первом использовании.

Итак, рассмотрим самое востребованное оборудование для модели МБ 820:

  • Грунтовые зацепы
  • Окучиватель
  • Плуг
  • Картофелекопалка
  • Картофелесажалка
  • Сцепка
  • Фрезы дополнительные
  • Прицеп
  • Водяная помпа
  • Сеялка
  • Снегоборщик
    Как видим, вниманию представлен стандартный дополнительный набор, среди которого можно отобрать интересующие элементы. Примечательно, что мотоблок совместим с оборудованием от других моделей. В частности, производитель рекомендует присматриватья к навесным опциям от мотоблоков Нева, Ока и Каскад.

Обкатка

Энергопром МБ-820 – надежный мотоблок, неприхотливый в эксплуатации. И все же, надо признать, что некоторые комплектующие для него – откровенно низкого качества, и не могут обеспечить желаемый срок службы. Отсюда и возникают и мелкие конструктивные недочеты, которые обычно проявляются через несколько лет интенсивной эксплуатации. Но даже с этими проблемами мотоблок, в целом, будет в исправном состоянии, так как основные узлы и агрегаты изготовлены из качественных и прочных материалов. Но в любом случае, обкатка мотоблока – обязательная процедура. Без нее не может обойтись ни один даже самый крепкий и выносливый мотоблок. Данная процедура проводится в несколько этапов, и рассмотрим основные из них:

  • Проверка всех узловых соединений, поддержание их в исправном состоянии
  • Удостоверившись, что техническое состояние в норме, можно приступтать к запуску двигателя. Но перед этим следует залить масло и топливо в двигатель, если в этом есть необходимость
  • Мотор при первом запуске нельзя нагружать. Обороты следует повышать постепенно, вплоть до максимальных. В таком состоянии двигатель должен поработать в течение 40 минут. Затем можно переходить к следующему этапу – обработке почвы.
  • Обработка сельскохозяйственных угодий в период обкатки должна проходить в щадящем режиме. Для наглядности приведем пример с транспортировкой грузов – если максимальная грузоподъемность прицепа составляет 600 кг, тогда при обкатке можно загрузить не больше 300 кг, то есть 50% от предельной нагрузки. Это называется щадящая обкатка, при которой внутренние детали мотоблока притираются а адаптируются под местные условия.
  • Обкатку можно считать завершенной через 15 часов. В конце следует повторно осмотреть все узлы и агрегаты, а также замерить уровень масла и топлива в двигателе.
Читать еще:  Приставка снегоуборщик к мотоблоку нева

Двигатель

За производительность в Энергопроме МБ-820 отвечает 4-тактный одноцииндровый бензиновый мотор с воздушным охлаждением. Его мощность – 8 лошадиных сил. В двигателе используется ременно-цепной привод. Редуктор изготовлен из чугунного материала. В наличии также поворотная регулировка руля, вал отбора мощности, а также пневматические колеса с габаритами 4.0-10 дюймов. Стартер – ручной.

Среди прочих параметров отметим допустимую ширину обработки до 1050 мм, а максимальную глубину обработки до 300 мм. Масса устройства – 100 кг.

Расход топлива

Судя по паспортным данным и мнению большинству владельцев, Энергопром МБ-820 признан достаточно экономичным. Его 8-сильный мотор потребляет не больше 2 литров 92-го бензина. Конечно, есть возможность заливать и более экологичное 95-ое топливо, но особой разницы в производительности заметно не будет.

Цены в России

Минимальная цена, зафиксированная на новый мотоблок Энергопром МБ-820 по состоянию на июнь-июль 2017 года, составляет 25 630 рублей. Столько стоит базовая комплектация, а вместе с навесным оборудованием конечная цена увеличится на 10-15 тысяч рублей в зависимости от набора опций.

На поддержанном рынке рассмотренный мотоблок можно найти за 15 тысяч рублей. Столько вполне реально может стать машина в хорошем состоянии.

Brait-105, Craftsman 23030B, Forza FZ-0.1 6.5 F, Patriot Kaluga, Prorab GT и т. д.

Видео

Тяжелый мотоблок Энергопром МБ-820 ENR. Новинка. Вес — 100 кг. Ширина обработки — 105 см.

Основные
Производитель
ЭнергопромСтрана производительКитайТипМотоблокТип двигателяБензиновый, четырехтактный, OHVМинимальная ширина обработки70.0 (см)Максимальная ширина обработки105.0 (см)Максимальная глубина обработки30.0 (см)Количество передач2 вперед/1 назадСистема запускаРучной запускТрансмиссияШестеренчатый редукторСцеплениеРеменноеВал отбора мощностиДаВ комплекте оборудованияЗащитные крылья, Колеса пневматические, Транспортировочное колесо, ФрезыГарантийный срок6 (мес)Диаметр колес10.0 (дюйм)СостояниеС завода и гарантией от производителя.Характеристики двигателя внутреннего сгоранияМощность двигателя Мощность двигателя принято измерять в лошадиных силах, которая равна потребляемой мощности в 736 Вт.8.0 (л. с.)Тактность двигателяЧетырёхтактныйКоличество цилиндров1Система охлаждения двигателяВоздушнаяГабаритные размерыВес100.0 (кг)

Показать все

Энергопром МБ-820 ENR

Вес мотоблока МБ-820 ENR Энергопром 100 кг.

Четырехтактный одноцилиндровый мотор запускается от ручного стартера, имеется система легкого пуска. Производительность двигателя 8 л. с.

Мотоблок Энергопром МБ-820 ENR Благодаря валу отбора мощности к агрегату можно присоединять различное навесное оборудование.

  • Трансмиссия трехступенчатая (2+1), пневматические колеса снабжены мощными протекторами.
  • Рулевая колонка регулируемая, съемная.
  • В комплектацию входит 8 почвофрез.
  • Глубина обработки почвы до 30 см.

Характеристики

  • Тип двигателя бензиновый, 4х тактный
  • Мощность, л.с. 8.0
  • Рабочий объем 208 см3
  • Коробка передач Механическая
  • Тип сцепления Ременное
  • Количество передач 2 вперед, 1 назад
  • Регулировка руля поворотная
  • Глубина обработки, мм 30
  • Ширина обработки, мм 105
  • ВОМ есть

Купить Мотоблок Энергопром Пахарь TCP820PH в Владимире

Купить Мотоблок Энергопром Пахарь TCP820PH для использования на дачном участке всего за 36151 можно на сайте Alfamart24.ru. Это мощная модель, способная привести в порядок любую почву. Благодаря мотоблоку вы сможете легко и быстро сажать и собирать урожай, обогащать землю воздухом и минералами, уничтожать сорняк и выполнять десятки других аграрных задач. Ваш огород может выглядеть идеально в любое время года, если в хозяйстве будет подобная техника.

Как получить товар:

Мотоблок Энергопром Пахарь TCP820PH

Технические характеристики

ПроизводительЭнергопром
Тип двигателяС бензиновым двигателем
Мощность двигателя, л.с.8
Рабочая ширина мотоблока, мм1050
Глубина вспашки мотоблока, мм300
Вал отбора мощностиСо шкивом
Объем упаковки, м³0.600
Вес товара, кг80.000

Читайте характеристики и заказывайте доставку

Общая информация

В комплекте фрезы.

Как оформить заказ в интернет-магазине Alfamart24.ru

Существует несколько удобных способов оформления заказа:

1) Звонок менеджеру по бесплатному телефону 8 (800) 500-75-18 для согласования, оформления и подтверждения заказа.

2) Положить товар в корзину и уже в корзине выбрать удобный вариант оплаты товара.

3) Заказать товар в рассрочку, для этого необходимов нажать на кнопку, выбрать сроки рассрочки и отправить заявку.

Важно! Во всех вышеперечисленных вариантах с вами свяжется менеджер интернет-магазина и проконсультирует вас перед подтверждением покупки.

Как оплатить товар, заказанный в интернет-магазине Alfamart24.ru?

В каждой карточке товара сбоку указаны ориентировочные сроки изготовления и поставки товара.

В некоторых случаях сроки поставки товара согласовываются с менеджером индивидуально.

После заказ в интернет-магазине вы можете получить товар двумя способами:

1) Забрать товар на пункте выдачи товара в вашем городе.

2) Согласовать доставку товара до вашей квартиры или дома.

После оплаты заказа с вами связывается менеджер отдела доставки, с которым вы и согласуете удобный для вас способ.

Как обменять или вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.

Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.

ВАЖНО! Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковка и т.д., потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Товар, который изготавливается на заказ (имеющий индивидуально-определенные свойства), обмену и возврату не подлежит (ст. 26.1 п.4, Закон о защите прав потребителей).

При отказе покупателя от товара денежные средства, уплаченные покупателем по договору, за исключением расходов на доставку, возвращаются не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования и получения товара продавцом.

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:

1. соразмерного уменьшения покупной цены;

2. безвозмездного устранения недостатков товара;

3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

4. расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Брак и обмен товара при доставке через транспортную компанию:

1. Обнаружение брака на складе ТК: При приемке товара на транспортной компании внимательно осмотрите товар и в случае обнаружения повреждений упаковки отметьте это в акте приема-передачи транспортной компании и напишите претензию на складе транспортной компании. Таким образом вы получите возмещение ущерба или обмен товара на товар надлежащего качества за счет транспортной компании.

2. Обнаружение брака у вас на адресе: При обнаружении брака или отсутствия определенных деталей конструкции, комплектующих, дома или в офисе составляется акт в свободной форме, где описываются недостающие детали или брак.

При возможности необходимо все сфотографировать и отправить на почту продавца dostavka@alfamart24.ru.

Как оформляется возврат, ремонт и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО и НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Для того, чтобы ускорить процесс обмена, возврата и ремонта товара надлежащего и ненадлежащего качества, вам необходимо заполнить претензию, чтобы менеджер отдела доставки максимально быстро решил данную ситуацию.

Ниже представлены 3 бланка претензии. Выберите бланк, который соответствует вашей ситуации, скачайте его, заполните и отправьте на почту нашего отдела по контролю качества.

1) Обмен, ремонт или возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ

2) Обмен или возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ

3) Бланк претензии на обмен или возврат предоплаченного, но не полученного товара — СКАЧАТЬ

Все претензии по качеству товара и установки направляются на почту: pret@alfamart24.ru.

Рассмотрение претензии и обратная связь в течение 10 дней.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector